Greenwashing: สิ่งแวดล้อมจอมปลอมที่ต้องเรียนรู้ที่จะป้องกัน
สิ่งที่แวววาวไม่ใช่สีทองและสีเขียวก็ไม่เชิงนิเวศน์ ผ่านการปรับสุภาษิตเก่าที่เราสามารถอธิบายความหมายของการล้างสีเขียวซึ่งเป็นกลยุทธ์การสื่อสารที่ บริษัท ข้ามชาติที่มีชื่อเสียงและแบรนด์ที่มีชื่อเสียงได้จำลองการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อมโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดลูกค้าเพิ่มขึ้นและเพิ่มยอดขาย ในบทความนี้ คุณ เราจะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับความหมายของปรากฏการณ์นี้ ผลที่ตามมา และวิธีการป้องกันความหน้าซื่อใจคดของมัน
ก่อนอ่าน ให้ดูวิดีโอนี้และค้นหาชื่อของคนดังที่มีความโดดเด่นในด้านการเคลื่อนไหวของพวกเขา
นิยามของการล้างสีเขียว
คำว่า greenwashing เป็นศัพท์ภาษาอังกฤษที่เกิดขึ้นจากการประสานกันระหว่างคำคุณศัพท์สีเขียว (สีเขียว ซึ่งเป็นสีที่กลายเป็นสัญลักษณ์ของระบบนิเวศในช่วงหลายปีที่ผ่านมาโดยอ้างอิงถึงธรรมชาติ) และกริยา whitewashing (ซึ่งอาจหมายถึงทั้ง "สีขาว" ทั้งสอง ปกปิดและปกปิด) แม่นยำยิ่งขึ้นเป็นปรากฏการณ์ในอิตาลีที่เรียกว่า "นิเวศวิทยาซุ้ม" หรือ "สิ่งแวดล้อมซุ้ม" ซึ่งแพร่หลายมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งแบรนด์ สถาบัน และองค์กรขนาดใหญ่ "ย้อมสีเขียว" กล่าวคือพวกเขาแสร้งทำเป็นยอมรับความยั่งยืน พฤติกรรมจากมุมมองทางนิเวศวิทยาเท่านั้นที่จะหันเหความสนใจของความคิดเห็นของประชาชนจากผลกระทบเชิงลบที่ห่วงโซ่การผลิตมีต่อสิ่งแวดล้อม
โดยทั่วไป การล้างพิษสีเขียวเป็นแนวทางปฏิบัติที่ทำให้เข้าใจผิดเช่นเดียวกับกลยุทธ์การสื่อสารที่บริษัทใดๆ นำมาใช้ซึ่งมีนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมเพื่อปกป้องระบบนิเวศซึ่งไม่ได้สะท้อนให้เห็นในข้อเท็จจริงเพียงเพื่อขยายฐานผู้บริโภคเท่านั้น บ่อยครั้งที่การดำเนินการตามความเป็นจริงเหล่านี้อยู่ห่างไกลจากหลักการของความยั่งยืนซึ่งสนับสนุนอย่างไม่ถูกต้องในระหว่างแคมเปญโฆษณาที่มุ่งขายผลิตภัณฑ์ของตน
ดูสิ่งนี้ด้วย
เกิดได้อย่างไร
คนแรกที่สูดกลิ่นและเปิดโปงตอนของการล้างพิษสีเขียวคือ Jay Westerveld ในปี 1986 นักอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมของสหรัฐฯ ประณามเครือโรงแรมบางแห่งว่า ในความพยายามที่จะลดการใช้ผ้าเช็ดตัวของลูกค้าอย่างไม่สมส่วน ได้ใช้กลยุทธ์เพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นจากการซักผ้าเช็ดตัว ในความเป็นจริงความกังวลของพวกเขาคือเรื่องเศรษฐกิจอย่างเคร่งครัดจึงต้องการประหยัดค่าพลังงานและซื้อผ้าปูที่นอนใหม่
อย่างไรก็ตาม ในช่วงทศวรรษที่ 1960 ผู้โฆษณา Jerry Mander ได้ตระหนักถึงกลยุทธ์ทางการตลาดนี้ โดยเรียกมันว่า "ภาพอนาจารทางสิ่งแวดล้อม" อันที่จริง มนุษย์ได้ตระหนักว่าอุตสาหกรรมต่างๆ พยายามที่จะได้รับความน่าเชื่อถือมากขึ้นเรื่อยๆ โดยแสดงให้เห็นว่าตนเองใส่ใจในการปกป้องสิ่งแวดล้อมมากขึ้น แต่ไม่มีการดำเนินการใดๆ ที่จับต้องได้หลังจากประกาศดังกล่าว
ทุกวันนี้ การล้างพิษสีเขียวเป็นปรากฏการณ์ที่แพร่หลายไปทั่วโลก แต่มีความน่าเชื่อถือน้อยลง เนื่องจากผู้บริโภคทั่วไปมีความรอบคอบและอ่อนไหวต่อคำถามเกี่ยวกับระบบนิเวศมากกว่าในอดีต
สิ่งแวดล้อมหรือกลยุทธ์การตลาดที่บริสุทธิ์?
ตามที่เราเพิ่งเน้นไป การล้างข้อมูลสีเขียวเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่แท้จริงซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อถ่ายทอดภาพลักษณ์ของบริษัทที่บิดเบี้ยว โดยเน้นด้านที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมซึ่งมักไม่ตรงกับความเป็นจริงของข้อเท็จจริง แนวทางปฏิบัตินี้เป็นแนวทางในเชิงพาณิชย์อย่างหมดจด เนื่องจากมีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดผู้บริโภคที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ซึ่งทำการซื้อตามข้อกำหนดเบื้องต้นนี้ ดังนั้นจึงเป็นไปโดยไม่ได้บอกว่าจุดประสงค์ของการล้างสิ่งแวดล้อมเป็นเพียงสิ่งเดียวเท่านั้นและไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืน แต่เป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการหมุนเวียน เป้าหมายนี้สามารถบรรลุได้โดยการดึงดูดลูกค้าใหม่ โน้มน้าวให้ลงทุนในผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ ด้วยภาพลักษณ์ที่บิดเบี้ยวของแบรนด์ที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในนโยบายคุ้มครองสิ่งแวดล้อม เนื่องจากเป็นการตลาด ผู้บริโภคซึ่งขณะนี้ถูกควบคุมโดยการดำเนินการล้างสีเขียวโดยสิ้นเชิง ทำให้เชื่อว่าเขาใส่ใจเกี่ยวกับการเคารพสิ่งแวดล้อม เมื่อผลประโยชน์ที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวและแท้จริงมุ่งเป้าไปที่ความได้เปรียบทางเศรษฐกิจของเขาเองเท่านั้น ในความเป็นจริง มันสะดวกกว่าสำหรับบริษัทที่จะลงทุนในการโฆษณาปลอม มากกว่าในนโยบายองค์กรที่จริงจังที่มุ่งปกป้องโลก
ผลที่ตามมาของ "นิเวศวิทยาด้านหน้า"
เช่นเดียวกับสถานการณ์ทั้งหมดที่ปกคลุมไปด้วยคำโกหก ไม่ช้าก็เร็ว ปมทั้งหมดก็มาถึงหัว และสิ่งนี้ก็มีผลกับการล้างพิษด้วย แม้ว่าบริษัทต่างๆ จะใช้แนวทางปฏิบัตินี้เพื่อเพิ่มรายได้และปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์ แต่การล้างข้อมูลด้วยสีเขียวอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นดาบสองคมในระยะยาวและส่งผลย้อนกลับ ผู้บริโภคที่ใส่ใจต่อผลกระทบและการปกป้องสิ่งแวดล้อมมากกว่าจะไม่ถูกมองข้ามโดยความเข้าใจผิดที่อยู่เบื้องหลังโซลูชันการสื่อสารนี้ ไปจนถึงการประณามการขาดข้อมูลและข้อมูลที่มักไม่น่าเชื่อถือและคลุมเครือ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความยั่งยืนของผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา . นอกเหนือจากการไม่มีแหล่งที่เชื่อถือได้แนวโน้มของหลายแบรนด์ที่จะมุ่งเน้นเฉพาะคุณลักษณะบางอย่างของผลิตภัณฑ์โดยละเว้นอื่น ๆ ซึ่งในทางกลับกันจะทำให้เกิดความหน้าซื่อใจคดบนพื้นฐานของการโฆษณา ทำเทียมเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ในระยะยาว ความไม่ตรงกันระหว่างกิจกรรมที่เป็นรูปธรรมของบริษัทกับข้อความที่สื่อสารเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา จะทำให้ลูกค้าและนักลงทุนหวาดกลัว ทั้งเก่าและใหม่
การล้างสีเขียวเทียบกับ กรีนมาร์เก็ตติ้ง
แนวคิดที่มักสับสนอย่างผิดพลาดกับการล้างข้อมูลด้วยสีเขียวคือแนวคิดของการตลาดสีเขียว ในกรณีนี้ เรากำลังเผชิญกับความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงจากบริษัทต่างๆ ในการลดผลกระทบ โดยคำนึงถึงกลยุทธ์การผลิตที่ไม่ใช่แหล่งที่มาของของเสียหรือมลภาวะ การเปลี่ยนแปลงทางนิเวศวิทยาบนพื้นฐานของการตลาดที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมไม่ได้ถูกกำหนดโดยความจำเป็นในการเพิ่มยอดขาย แต่เกิดจากความปรารถนาที่จะปกป้องโลกและทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดอย่างน่าเสียดาย เพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตของชุมชนและคนรุ่นปัจจุบัน อนาคต.
ตัวอย่างบางส่วน
จนถึงปัจจุบัน มีความเป็นไปได้ที่จะนับตัวอย่างการล้างสิ่งแวดล้อมโดยบริษัทขนาดใหญ่และสถาบันมากกว่าหนึ่งตัวอย่างซึ่งสนับสนุนผลิตภัณฑ์ผ่านรูปแบบการสื่อสารที่ไร้เหตุผลและหน้าซื่อใจคดโดยจงใจ โดยอ้างว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและยั่งยืนทั้งที่มันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเลย นี่เป็นกรณีของ บริษัท ข้ามชาติที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมน้ำมัน พลังงาน และปิโตรเคมี ซึ่งในระหว่างการรณรงค์โฆษณา ได้ใช้ประโยชน์จากแหล่งทางเลือกอื่นซึ่งภายหลังได้รับการพิสูจน์แล้วว่าก่อให้เกิดมลพิษมากกว่าผู้ที่ใช้ประโยชน์จากธุรกิจของตนอย่างกว้างขวาง อีกตัวอย่างหนึ่งมาจากแบรนด์น้ำบางยี่ห้อที่โฆษณาการแนะนำขวด "zero impact" โดยที่ไม่สามารถทำได้ตามคำมั่นสัญญาในทางปฏิบัติ
บทบาทของอิตาลี
เมื่อทราบถึงการแพร่กระจายของปรากฏการณ์นี้ แม้แต่ในอิตาลี ระบบกฎหมายได้แนะนำบทบัญญัติบางประการที่มุ่งเป้าไปที่การปิดกั้นโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดในบัดดล ความคิดริเริ่มที่ส่งเสริมโดย Advertising Self-Regulation Institute มีอายุย้อนไปถึงปี 2014 เพื่อกีดกันบริษัทต่างๆ จากการยกย่องความกังวลด้านสิ่งแวดล้อมที่เป็นการหลอกลวง โดยโต้แย้งว่า: "การสื่อสารเชิงพาณิชย์ที่ประกาศหรือกระตุ้นประโยชน์ของธรรมชาติด้านสิ่งแวดล้อมหรือระบบนิเวศจะต้องอยู่บนพื้นฐานของความจริง เกี่ยวข้อง และตรวจสอบได้ทางวิทยาศาสตร์ ข้อมูล. การสื่อสารนี้ต้องทำให้เข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรมที่โฆษณาอ้างถึงผลประโยชน์ใด " ในแง่นี้ ฉลาก EMAS และ ISO 14001 ที่รับรองความยั่งยืนของผลิตภัณฑ์บางประเภทมีบทบาทพื้นฐาน
วิธีป้องกันตัวเองจากสิ่งแวดล้อมภายนอก
มีวิธีแก้ปัญหาหลายอย่างที่ผู้บริโภคสามารถป้องกันตัวเองจากแนวโน้มนี้และไม่ตกหลุมพรางของสิ่งแวดล้อมภายนอก เช่น:
- ทำการซื้ออย่างชาญฉลาด
- ค้นหาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับแบรนด์สิ่งแวดล้อมที่ออกแบบเองได้
- ตรวจสอบความถูกต้องของใบรับรองบางอย่าง
- ระวังความคลุมเครือของถ้อยแถลงบางอย่าง
- เยี่ยมชมไซต์ต่างๆ เช่น TerraChoice, Futerra, Greenwashingindex และ GoodGuide เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับปัญหาสิ่งแวดล้อมและทำความเข้าใจว่าความเป็นจริงในเชิงพาณิชย์ใดที่คุณสามารถไว้วางใจในการซื้อสินค้าอย่างยั่งยืน
