ควบคุมอารมณ์ของคุณในสำนักงาน

หลากหลายอารมณ์

รู้สึกอยากปฏิเสธคำขอจากเจ้านายของคุณอย่างรุนแรงหรือไม่? คุณมีความปรารถนาอย่างท่วมท้นที่จะหนีก่อนการประชุมสำคัญ กรีดร้องอย่างมีความสุขเมื่อได้รับข่าวเลื่อนตำแหน่ง หรือน้ำตาไหลเมื่ออ่านสรุปรายงานสิ้นปีของคุณหรือไม่? ชีวิตการทำงานของคุณประกอบด้วยอารมณ์และความเครียด ยังดีกว่า อารมณ์เหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของชีวิตองค์กร อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญยังคงอยู่ในการเรียนรู้ที่จะทำให้พวกเขาเชื่องในการสื่อสารได้ดีขึ้น และด้วยเหตุนี้จึงต้องปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ต่างๆ อย่างสงบ นักจิตวิทยากล่าวถึงหลักการพื้นฐานสองประการ: ประการแรก ในการจัดการอารมณ์ของคุณ คุณต้องรู้วิธีรับรู้อารมณ์เหล่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณรู้จักสถานการณ์ที่อาจเปลี่ยนอารมณ์ของคุณหรือไม่? มันเป็นเรื่องของการทำงานวิปัสสนาโดยมุ่งที่จะทำนายพวกเขาแล้วสามารถกักขังตัวเองได้ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงสภาวะทางอารมณ์ของผู้อื่นด้วย เพื่อนร่วมงานที่โกรธจัด เจ้านายที่เครียด ...ไม่มีเหตุผลที่จะเริ่มบทสนทนา เสี่ยงที่จะขัดแย้งกัน!

วิธีปฏิบัติตนตามสถานการณ์

ดูสิ่งนี้ด้วย

จะเอาชนะคอมเพล็กซ์ของคุณได้อย่างไร?

วลีเกี่ยวกับความเห็นอกเห็นใจความสามารถในการสัมผัสอารมณ์ของผู้อื่น

มักจะเป็นเรื่องยากที่จะสงบสติอารมณ์หรือกักขังตัวเองในบางสถานการณ์และเมื่อเผชิญกับอารมณ์บางอย่าง ทัศนคติใดที่จะนำไปใช้กับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา?

ในกรณีที่โกรธ: คุณโต้เถียงกับเพื่อนร่วมงานในที่ประชุมและหนึ่งในนั้นโจมตีคุณอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับคุณภาพงานของคุณหรือเกี่ยวกับหัวข้อส่วนตัวมากขึ้น คุณพบว่าทัศนคติของเขาไม่สมเหตุสมผล ผลลัพธ์? ความก้าวร้าวรุนแรงน้ำตาและคำพูดที่ไม่พึงประสงค์ ให้มีสงคราม!
วิธีการปฏิบัติตน: อย่าเล่นเกมของเขา ชื่อเสียงของคุณตกอยู่ในอันตราย! วิธีที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับคู่ต่อสู้ของคุณคือความสงบและปลอดภัย “แต่ทำไมคุณถึงตอบสนองเช่นนี้? คุณไม่คิดว่าคุณพูดเกินจริงเหรอ?”

ในกรณีที่เกิดความตื่นตระหนก เจ้านายของคุณก็แจ้งกำหนดส่งงานทันที ผลลัพธ์: คุณตื่นตระหนกและรู้สึกปลดอาวุธอย่างสมบูรณ์ในสถานการณ์ฉุกเฉินนี้ หรือที่แย่ไปกว่านั้นคือ คุณเริ่มพ่ายแพ้ จินตนาการถึงสิ่งที่แย่ที่สุด ...
ทัศนคติที่จะนำไปใช้: Don't give up! รักษาความสงบและเหนือสิ่งอื่นใดอย่ายอมแพ้ (แน่นอนเท่าที่ทำได้ ... ) ในการทำเช่นนี้ ให้พิจารณาสิ่งต่าง ๆ ในระยะที่ปลอดภัยและจัดระเบียบงานของคุณตามลำดับความสำคัญ หากคุณทำงานเป็นทีม ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับงานเล็กๆ น้อยๆ และรับเวลาอันมีค่า คุณสามารถลองขอให้เจ้านายของคุณขยายเวลาได้ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือไม่ต้องแสดงความตื่นตระหนกเพื่อแสดงให้หัวหน้างานเห็นว่าคุณตอบสนองได้ดีในช่วงเวลาเร่งด่วนที่สุด

ในกรณีที่น่าละอาย: ปกติคุณจะถูกสงวนไว้ คุณมักจะอายเมื่อมีโอกาสน้อยที่สุดและทำให้ตัวเองเป็นอัมพาตในที่สาธารณะ วันนี้ถึงตาคุณ คุณต้องนำเสนอโครงการใหม่ที่คุณภาคภูมิใจ คุณเริ่มพูด ทุกสายตาจับจ้องมาที่คุณ และ ... คุณเสียสายไปแล้ว เสียงของคุณเริ่มสั่น ... ในระยะสั้น มันเป็นความอัปยศ!
วิธีปฏิบัติตน: สงบสติอารมณ์ได้ง่ายกว่าที่เห็น! หากคุณรู้สึกว่าสูญเสียการควบคุม วิธีที่ดีที่สุดคือแจ้งให้สาธารณชนทราบถึงความอับอายของคุณ ความตรงไปตรงมาของคุณจะโจมตีเขา ในระหว่างการพูด พยายามใช้กำลังทั้งหมดเพื่อสร้างบทสนทนาที่แท้จริงกับคนที่อยู่ในปัจจุบัน ให้พวกเขาถามคำถามคุณ เพื่อที่คุณจะได้สร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายและคุณสามารถซื้อเวลาเพื่อสงบสติอารมณ์ได้ คิดถึงการฝึกด้วย อ่านโน้ตของคุณซ้ำ เรียนรู้วลีเกริ่นนำสองสามประโยค และเคลียร์คอของคุณ

เรื่องเศร้า งบสิ้นปี บอกตรงๆ ไม่เผื่อใจ? และคุณที่คิดว่างานของคุณได้รับการชื่นชมจากเจ้านายของคุณ! แต่เขาไม่มีความมั่นใจในการสังเกตที่ทำให้คุณรำคาญใจอย่างสุดซึ้ง ...
สิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ: คุณรู้สึกผิดหวังและท้อแท้ นี่เป็นเรื่องปกติ แต่อย่าร้องไห้ทันทีที่คุณเดินผ่านประตูสำนักงานของเขาหรือต่อหน้าเพื่อนร่วมงานของคุณ หากคุณไม่สามารถกลั้นไว้ได้ ให้แยกตัวเองสักครู่ สิ่งสำคัญที่สุดคืออย่าให้สถานการณ์บานปลาย: พูดคุยกับหัวหน้าของคุณ แสดงมุมมองของคุณในเรื่องนี้ (โดยไม่ก้าวร้าว) และตัดสินใจเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ โดยแสดงให้เขาเห็นว่าเขาคิดผิด

ในกรณีของความสุขที่เข้มข้น : มาแล้วโปรโมชั่นที่คุณรอคอยมานาน! คุณมีความสุขเหลือเกิน คุณระเบิดความสุข คุณต้องการหัวเราะ ร้องเพลง และแบ่งปันอารมณ์ของคุณกับเพื่อนร่วมงาน
สิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำ: แม้ว่าคุณจะเต็มไปด้วยความสุข แต่จงควบคุมตัวเองให้มากที่สุด ก่อนอื่นกับเจ้านายของคุณ การอยู่เหนือดวงจันทร์เมื่อได้ข่าวว่าความปรารถนาของคุณเป็นจริง อาจถูกตีความว่าเป็นการขาดความมั่นใจในตัวเอง ราวกับว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่คุณจะทำเช่นนี้… แม้แต่ต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน ให้หลีกเลี่ยงการทำเกินจริง ประการแรกเพราะสามารถเห็นได้ว่าเป็นสัญญาณของการสันนิษฐาน และเพราะเพื่อนร่วมงานบางคนอาจไม่เห็นคุณค่าของความสุขภายนอกนี้ เพราะพวกเขาโชคดีน้อยกว่าคุณ ...

คำแนะนำสำหรับผู้จัดการ

สถานการณ์ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงหากคุณเป็นผู้นำทีม การให้คำสั่งยังหมายถึงการจัดการอารมณ์ของผู้ใต้บังคับบัญชาด้วย ความโกรธ การบ่น ความกลัว ... สิ่งเหล่านี้มักเป็นอารมณ์ด้านลบ แล้วจะมีปฏิกิริยาอย่างไร? ขึ้นอยู่กับลักษณะของความสัมพันธ์ที่คุณต้องการสร้าง บางคนเป็นธรรมชาติ แสดงอารมณ์อย่างโปร่งใส บางคนเลือกที่จะกักขังตัวเองให้มากขึ้นผู้นำต้องตั้งคำถามกับปฏิกิริยาของสมาชิกในทีมเสมอ ทำไมความขมขื่น ความก้าวร้าว หรือความไม่แยแสนี้ จะดีกว่าที่จะไม่เพิกเฉยต่ออารมณ์เหล่านี้ แต่ในทางกลับกัน ให้ถามคำถาม

วิธีอื่นๆ ที่จะอยู่ในการควบคุม

คุณสามารถใช้เทคนิคอื่นๆ เพื่อจัดการอารมณ์ในสำนักงานได้ดียิ่งขึ้น หากคุณรู้สึกก้าวร้าว เครียดมาก และคุณมีแนวโน้มที่จะหุนหันพลันแล่นมากเกินไป ให้คิดถึงการผ่อนคลาย อยู่คนเดียวหรือเป็นกลุ่ม เป็นการเรียนรู้ที่จะหายใจอย่างสงบและขจัดความตึงเครียด และหากสถานการณ์บางอย่างดูเหมือนจะผ่านไม่ได้จริงๆ สำหรับคุณ อย่าลังเลที่จะปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือแม้แต่เริ่มจิตบำบัด